Chi siamo

Sono Rosella, titolare della Borgogomme. Quando salite sul vostro veicolo, di qualunque tipologia esso sia, è estremamente importante che sia in perfetta efficienza. E’ altresì importante che il vostro mezzo sia bello ed in linea con la vostra immagine.

Borgogomme è un’ azienda che da oltre 30 anni fa in modo che tutto questo si possa realizzare, selezionando i migliori prodotti sul mercato e fornendo un’assistenza personalizzata e specialistica.

Ho sempre pensato a quali caratteristiche avrebbe dovuto avere, pensando in veste di cliente, chi si prendesse cura della mia auto o della mia moto.

Innanzi tutto, indispensabile, la fiducia e, questa, non è una caratteristica in realtà, è un sentimento e il sentimento va costruito, creato attraverso le azioni e gli esempi.

Questo è il rapporto che cerco sempre di costruire con il Cliente.

La Borgogomme, attraverso me ed attraverso tutti coloro che vi lavorano, (in ordine alfabetico) Cristina, Fabio, Giovanni, Giuseppe, Marco, Michele, Sara basa il proprio operato sulla fiducia e sulle soluzioni create a misura delle esigenze del Cliente.

Nessun marchio venduto per beneficio personale, nessun premio produzione o regalo di fine anno da parte delle case costruttrici ma, prodotti giusti che soddisfano le richieste di chi guida.

I servizi offerti sono il risultato di anni di studio e preparazione e, lo dico con molta umiltà, anche errori. Siamo un’azienda del territorio che ne comprende le dinamiche e le necessità. Nessun volo pindarico o promesse vane. Coerenza ed onestà, rubando le parole a qualcun altro, ci mettiamo la faccia.

Anno dopo anno abbiamo inserito servizi ed allargato la proposta d’offerta, coprendo sempre più settori e, oggi posso, con orgoglio, dire che la Borgogomme è un centro completo, suddiviso in più reparti:

  • il reparto revisioni ministeriali – che ci da modo di verificare e condividere con il cliente lo stato di sicurezza del proprio veicolo
  • il reparto pneumatici – che ci da modo di proporre soluzioni su misura in tutti gli ambiti di utilizzo (scooter, moto, auto, furgoni, suv, autocarro, agricoltura, garden….)
  • il reparto meccatronico – che ci da modo di prenderci cura del veicolo (auto, moto, furgone, suv) e di tracciare insieme il percorso per mantenerlo in salute.
  • Il neonato reparto cleaning – che ci da modo di strapparvi un sorriso quando risalite sulla vostra auto pulita e rinnovata

Sempre più Clienti ci scelgono per le soluzioni mirate, per il risparmio di tempo, per la cortesia e per l’attenzione alla spesa.

Non sono d’accordo con frasi generaliste del tipo “più spendi, più ti ritrovi” o “è fatto in cina, che ti aspetti?”… tra una vendita ed un acquisto c’è il prezzo, certamente, ma c’è anche l’ascolto delle esigenze, il viaggio di chi in auto ci lavora o di chi semplicemente ci va a fare la spesa e, soprattutto, la competenza e la professionalità di chi propone che conosce le caratteristiche dei prodotti, dei veicoli, i comportamenti e, in linea di massima, i risultati.

La proposta, per noi, non è mai una vendita: è una consulenza.

A disposizione mettiamo il servizio a domicilio, l’auto di cortesia, un gradevole ambiente di attesa, il deposito stagionale degli pneumatici, la biblioteca tecnica, un vasto assortimento di accessori per migliorare l’estetica e le prestazioni del proprio veicolo .

Molte aziende si convenzionano con noi attraverso la nostra formula “firm&Family”, dove i vantaggi portati dai numeri generati da un gruppo possono essere a beneficio anche del singolo; il tutto si traduce in un vantaggio generale.
Dal 2014 sono entrata a far parte del mondo BNI (Business Network International) e quest’esperienza mi ha portato a conoscere ancora meglio realtà ed eccellenze del territorio ed ha rafforzato i miei rapporti commerciali permettendomi di ampliare ulteriormente l’offerta.
Recentemente abbiamo aderito al circuito Cashback Card di Lyoness vedendo in questo metodo la possibilità di fornire ai nostri Clienti una tessera che permettesse un ritorno di denaro ad ogni acquisto che non fosse spendibile solo presso di noi ma anche presso una moltitudine di altri esercizi, anche online, ed averne un vantaggio economico.

Attraverso la collaborazione con il franchising Gomme&Service, avremo, a breve anche la possibilità di essere consultabili attraverso una App che promette di essere molto utile per ricordare scadenze, manutenzioni, promozioni e quant’altro.

 

Il Nostro Team di Esperti

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Rosella

Titolare

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Cristina

Apprendista accettazione, vendita e post vendita, responsabile comunicazione aziendale

Immagine di Fabio

Fabio

Responsabile Tecnico reparto gommista Responsabile Tecnico linea revisione Responsabile Aziendale

Immagine di Giuseppe

Giuseppe

Responsabile Tecnico reparto gommista Specializzazione in Riparazioni ed Attestazione Rema-Tip Top Esperto in equipaggiamenti agricoltura ed autocarro

Immagine di Giovanni

Giovanni

Responsabile Tecnico reparto gommista Abilitazione all'uso di gas fluorurati Qualifica uso e programma TPHS Qualifica GoodYear per Tyre and Fitment Tecnology Qualifica per Sost Responsabile di revisione Buyer

Immagine di Marco

Marco

Apprendista meccanico Gommista

Immagine di Michele

Michele

Responsabile Tecnico reparto meccanica Meccanico specializzato con 20 anni di esperienza sul multimarca Specialista moto

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Sara

Responsabile Amministrativo